Vous êtes Chargé(e) d’Assistance Médicale, organisé(e), réactif(ve) et animé(e) par le sens du service et de l’humain ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement dynamique, au cœur de la coordination médicale et de l’assistance aux patients ? Rejoignez Omnidoc Santé.
Type de poste : Temps plein
Lieux : Casablanca
Disponibilité : Immédiate
Profil recherché
Formation dans le domaine de la santé (infirmier(ère), assistant(e) médical(e), ou équivalent)
Expérience souhaitée en assistance médicale, coordination ou centre d’appels médical (débutant(e)s motivé(e)s accepté(e)s)
Excellentes capacités de communication et sens du service
Capacité à gérer le stress et les situations d’urgence
Rigueur, organisation et sens des responsabilités
Maîtrise du français et de l’arabe (anglais apprécié)
Bonne maîtrise des outils informatiques
Missions principales
Réceptionner et traiter les appels des patients, bénéficiaires et partenaires
Analyser les demandes et orienter vers les solutions médicales adaptées
Coordonner les interventions médicales (médecins, infirmiers, ambulances, cliniques, etc.)
Assurer le suivi et la traçabilité des dossiers d’assistance médicale
Informer et rassurer les patients et leurs familles
Veiller au respect des procédures internes, des délais et des standards de qualité
Travailler en collaboration avec les équipes médicales, paramédicales et administratives
Candidature
Envoyez votre CV à rh@omnidoc.ma et merci de mentionner dans l’objet du mail: Chargé(e) d’Assistance Médicale
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Description complète réservée aux membres
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