Lieu : Cabinet dentaire, Boulevard La corniche, Casablanca
Type de contrat : CDI / CDD (selon profil)
Temps de travail : Temps plein
Missions principales
Le/La Chargé(e) de Relation Patient aura pour rôle principal d’assurer une gestion optimale du parcours patient, en coordination avec les médecins et l’équipe administrative.
Les missions incluent notamment :
Gestion et organisation de l’agenda des médecins
Optimisation du planning selon les spécialités et priorités médicales
Confirmation et rappel des rendez-vous
Suivi des reports, annulations et urgences
Coordination entre patients, médecins et assistantes
Mise à jour des dossiers patients sur le logiciel du cabinet
Suivi post-consultation et continuité du parcours patient
Participation à l’amélioration de l’expérience et de la satisfaction patient
Profil recherché
Expérience obligatoire dans le milieu dentaire ou médical
Très bonne maîtrise de la gestion d’agenda de médecins
Connaissance du fonctionnement d’un cabinet dentaire
Excellente communication orale et relationnelle
Maîtrise des outils informatiques et logiciels dentaires (un plus)
Sens de l’organisation, rigueur et réactivité
Esprit d’équipe et sens du service patient
Type d'emploi : Temps plein, CDI
Description complète réservée aux membres
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